Privacybeleid

1. Wie zijn wij? Ecohoesje.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

- Bedrijfsnaam: Ecohoesje.nl

- E-mail: info@ecohoesje.nl

 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken Wanneer je onze Website bezoekt of gebruikt, verzamelen wij bepaalde gegevens over jou en jouw apparaat. Deze gegevens kunnen onder meer omvatten:

- Informatie over jouw webbrowser, IP-adres en tijdzone;

- Informatie over de cookies die op jouw apparaat zijn geplaatst;

- Gegevens over de webpagina’s of producten die je bekijkt;

- Informatie over de website of zoektermen die jou naar onze Website hebben geleid;

- Gegevens over jouw interactie met de Website. Deze informatie wordt hierna aangeduid als “Apparaatinformatie”. Daarnaast verzamelen wij, wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de Website, bepaalde gegevens die noodzakelijk zijn om jouw bestelling te kunnen verwerken. Deze gegevens omvatten onder meer:

- Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer);

- Factuur- en verzendadres;

- Betalingsinformatie (zoals creditcard- of factuurgegevens). Deze gegevens worden aangeduid als “Bestelinformatie”. Wanneer wij in deze verklaring spreken over “Persoonsgegevens”, bedoelen wij zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

 

3. Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

- Cookies: kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst. Meer informatie over cookies en hoe je deze kunt uitschakelen, vind je op www.allaboutcookies.org.

- Logbestanden: deze registreren activiteiten op de Website en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende pagina’s en tijdstempels.

- Webbakens, tags en pixels: elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te verzamelen over jouw gebruik van de Website.

 

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Het verwerken en uitvoeren van bestellingen die via de Website worden geplaatst, waaronder betaling, verzending, facturering en orderbevestiging;

- Het sturen van een trackinglink per e-mail en per sms, zodat je kunt volgen waar je bestelling is;

- Het onderhouden van contact met jou met betrekking tot jouw bestelling of onze dienstverlening;

- Het controleren van bestellingen op risico’s of (pogingen tot) fraude;

- Het aanbieden van informatie, nieuws en aanbiedingen die aansluiten bij jouw voorkeuren;

- Het analyseren, optimaliseren en beveiligen van onze Website en marketingactiviteiten.

 

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit zijn:

- Wix.com, het platform waarop onze webshop draait;

- Onze betaalprovider, Stripe;

- Vervoerders en bezorgdiensten, voor het bezorgen van je bestelling en het versturen van de trackinglink. Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel, een huiszoekingsbevel of andere wettelijke verzoeken van bevoegde autoriteiten.

 

6. Doorgifte buiten de EER

Bij het gebruik van Wix en andere dienstverleners kunnen jouw gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), onder passende waarborgen.

 

7. Jouw rechten (AVG)

Als je woonachtig bent binnen de EER, heb je de volgende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG): - Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over jou verwerken;

- Recht op rectificatie of verwijdering van jouw persoonsgegevens;

- Recht om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking van jouw gegevens;

- Recht op overdraagbaarheid van gegevens;

- Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in jouw land (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens). Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail ons op info@ecohoesje.nl. Wij verwerken jouw gegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen (bijvoorbeeld bij het uitvoeren van bestellingen), of ter behartiging van onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, zoals hierboven beschreven.

 

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw Bestelinformatie zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, en zolang wij dit wettelijk moeten doen (bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaarplicht). Wil je dat wij jouw gegevens verwijderen? Mail ons op info@ecohoesje.nl.

 

9. Minderjarigen

Onze Website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.e.